Introducción

Es probable que no sepas que si sufres una caída en un supermercado tienes derecho a reclamar una indemnización,ya sea porque han limpiado el suelo y no está correctamente indicado o porque han caído restos de algún alimento. Al tratarse de supuestos que acarrean cierta problemática, es importante que busques un despacho de abogados que esté especializado en este tipo de reclamaciones.

¿Qué ocurrió?

Una señora sufrió una caída en un supermercado al pisar en suelo resbaladizo que no estaba oportunamente señalizado, el supermercado lo negaba. Conseguimos que se declarara al supermercado responsable de la caída sufrida por nuestra cliente y que, por tanto, reclamamos indemnización a la aseguradora por las lesiones y daños que sufrió. Además, la compañía de seguros tuvo que pagar intereses por no asumir el siniestro a tiempo.

Intervención del despacho y estrategia legal

Desde el despacho debíamos conseguir que se declarara al supermercado, como titular del establecimiento, responsable de la caída sufrida por nuestra cliente. Para ello siempre resulta fundamental disponer de testigos de la caída, que corroboren la versión de los hechos de nuestros clientes.

En primer lugar, reclamamos a la aseguradora del supermercado de  manera extrajudicial. Esto resultaba fundamental para que la misma reconociera la responsabilidad de su asegurado y conseguir así una indemnización justa que evitara el proceso judicial. Al no conseguirse acuerdo de manera extrajudicial, tuvimos que acudir a la vía judicial para recamar indemnización por los daños sufridos.
Igualmente era necesaria una correcta valoración de las lesiones, secuelas y resto de perjuicios sufridos por nuestra cliente para conseguir una adecuada indemnización económica. Para ello trabajamos con peritos médicos e ingenieros que sustenten nuestras pretensiones.

Resultado judicial

El juzgado de Primera Instancia dictó sentencia favorable consiguiéndose una indemnización económica acorde a los daños sufridos por la cliente, además de la condena a la aseguradora al pago de los intereses de demora, por lo que la cliente quedó satisfecha.

¿Qué impacto tuvo en la vida de la afectada?

Al tratarse de una mujer de edad avanzada, la lesión que sufrió y que consistió en una fractura de cadera, le impidió durante una larga temporada llevar a cabo su vida normal, lo cual resultó muy duro para ella. Tras recibir la indemnización, pudo usar parte de ella para asegurarse una rehabilitación acorde a sus necesidades.

CONCLUSIONES

La importancia de contar con asesoría legal especializada

Este caso demuestra el valor de contar con un despacho con experiencia en accidentes que ocurren en nuestra vida cotidiana. La estrategia probatoria y la atención integral permitieron obtener justicia para la afectada.

¿Has sufrido un accidente por caída o similar, o conoces a alguien en esa situación?

 No enfrentes este proceso solo. Nuestro equipo experto en reclamaciones por responsabilidad civil puede ayudarte a obtener la compensación que mereces. 

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